ANALISIS IMPLEMENTASI MARKETING SYARIAH DI TOKO ARAYAFONE DUSUN BLOKAGUNG DESA KARANGDORO KECAMATAN TEGALSARI KABUPATEN BANYUWANGI

Abstrak
Tujuan dari penelitian ini adalah: untuk menganalisis aktivitas para marketer dalam
implementasi marketing di Toko Arayafone Dusun Blokagung Desa Karangdoro Kecamatan
Tegalsari Kabupaten Banyuwangi dikaji kesesuaiannya dengan konsep marketing syariah.
Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian studi kasus menggunakan metode
kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah
wawancara, observasi dan dokumentasi. Dalam penelitian ini analisis data dilakukan dengan
interaktif model yang dilakukan dengan tiga tahap, yaitu: reduksi data, sajian data, kemudian
penarikan kesimpulan. Uji keabsyahan data dalam peneltian kualitatif meliputi uji credibility,
transferability, dependability dan confirmability. Penelitian ini dilakukan di Dusun
Blokagung Desa Karangdoro Kecamatan Tegalsari Kabupaten Banyuwangi yang berlokasi di
Toko Arayafone.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa marketing syariah yang diterapkan di Toko
Arayafone Dusun Blokagung Desa Karangdoro Kecamatan Tegalsari Kabupaten Banyuwangi
sudah sesuai antara implementasi di lapangan dengan teori teistis (rabbaniyyah), yaitu
marketer selalu jujur dalam memasarkan produknya. Etis (akhlaqiyyah), yaitu marketer
mempunyai akhlaq (sopan dan santun) dan etika yang baik. Realistis (al-waqi’iyyah), yaitu
marketer berpenampilan bersih, rapi dan bersahaja, marketer bekerja profesional dan
transparan, produk yang ditawarkan sesuai dengan kenyataannya, dan humanistis (alinsaniyyah), yaitu marketer mempunyai empati yang tinggi terhadap pembeli, marketer
bersedia membantu kesulitan yang dihadapi pembeli. Meski ditemukan bahwa terdapat salah
satu karyawan yang tidak berhijab yang kurang sesuai dengan karakteristik realistis (alwaqi’iyyah) marketer muslim, namun semua marketer selalu berpenampilan bersih, rapi dan
bersahaja.
Maka dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa aktivitas para marketer di Toko
Arayafone Dusun Blokagung Desa Karangdoro Kecamatan Tegalsari Kabupaten Banyuwangi
dalam kegiatan marketingnya bisa dikatakan sesuai antara implementasi di lapangan dengan
teori teistis (rabbaniyyah), etis (akhlaqiyyah), realistis (al-waqi’iyyah) dan humanistis (alinsaniyyah).
Kata Kunci: Karakteristik Marketing Syariah, Marketer Syariah