STRATEGI KEPALA PERPUSTAKAAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN MELALUI PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN DIGITAL AS-SYAFA’AH DI IAI DARUSSALAM BLOKAGUNG BANYUWANGI TAHUN 2021

ABSTRAK
Alvina Riza, 2018. Strategi Kepala Perpustakaan Dalam Meningkatkan
Kualitas Pelayanan Melalui Pengembangan Sistem Informasi
Perpustakaan Digital As-Syafa’ah di IAI Darussalam
Blokagung Banyuwangi Tahun 2021. Pembimbing Moh. Harun
Al Rosid, M.Pd.I.
Kata kunci: kualitas pelayanan, pengembangan sistem informasi, perpustakaan
digital
Perpustakaan digital adalah perpustakaan yang menyimpan koleksi buku
terutama dalam bentuk format digital dan yang mampu diakses melalui komputer.
Jenis perpustakaan ini berbeda dengan jenis perpustakaan konvensional yang
merupakan sekumpulan buku tercetak, film, mikro, ataupun sekumpulan kaset
audio, video, dll. Perkembangan perpustakaan yang mulai begitu cepat bersamaan
dengan kebutuhan informasi oleh pengguna. Di setiap perorangan saat
membutuhkan sebuah informasi yang akurat dan cepat. Pada zaman informasi
sekarang ini, setiap perorangan dalam suatu warga menjadikan sebuah informasi
sebagai salah satu kebutuhan dalam kehidupannya. Setiap orang berusaha mencari
sebuah informasi dari berbagai macam media yang tersedia, baik cetak maupun
elektronik. Dengan adanya perpustakaan yang menjadikan suatu informasi
sangatlah penting untuk memenuhi informasi, terutama bidang pengembangan
pengetahuan atau pendidikan.
Untuk mengetahui penjelasana dari strategi Kepala Perpustakaan Dalam
Meningkatkan Mutu Pelayanan Melalui Pengembangan Sistem Informasi
Perpustakaan Digital As-Syafa’ah di IAI Darussalam Blokagung Banyuwangi
Tahun 2021 yaitu sebagi berikut: 1). Bagaimana mutu pelayanan perpustakaan
As-Syafaah di IAIDA Blokagung? 2). Bagaimana strategi kepala perpustakaan
dalam mengembangkan pelayanan perpustakaan digital di IAIDA Blokagung? 3).
Bagaimana pengembangan sistem informasi digital perpustakaaan As-Syafaah di
IAIDA Blokagung? 4). Apa faktor pendukung dan penghambat strategi kepala
perpustakaan dalam meningkatkan mutu pelayanan melalui pengembangan sistem
informasi perpustakaan digital di IAIDA blokagung? Adapun tujuan dari
penelitian: 1). Untuk mengetahui mutu pelayanan perpustakaan As-Syafaah di
IAIDA Blokagung. 2).Untuk mengetahui strategi kepala perpustakaan dalam
mengembangkan pelayanan perpustakaan digital As-Syafaah di IAIDA
Blokagung. 3).Untuk mengetahui bagaimana pengembangan sistem informasi
digital perpustakaaan As-Syafaah di IAIDA Blokagung. 4).Untuk mengetahui
Apa faktor pendukung dan penghambat strategi kepala perpustakaan dalam
meningkatkan mutu pelayanan melalui pengembangan sistem informasi
perpustakaan digital As-Syafaah di IAIDA blokagung.
Teori penelitian yang digunakan yaitu jenis penelitian kualitatif atau
dengan penelitian deskriptif. Metode penelitian kualitatif menggunakan data yang
berupa kata-kata, gambar bukan dari sebuah angka-angka dan semua yang
dikumpulkan dari jenis penelitian kualitatif ini berkemungkinan menjadi sebuah
kunci dalam apa yang akan atau sudah di teliti.